आज के नए दौर में हर कोई Trends के पीछे भाग रहा है फिर चाहे वो Trendy कपड़े हो, Dialogues हो या फिर Reels.
सबको सब कुछ Trendy चाहिए, फिर चाहे वो आम आदमी हो, Celebrities हो, Businesses हो या फिर उनके Customers.
जिस तरह दुनिया भर में चीज़े बदलती रहती हैं उसी तरह Digital दुनिया में भी कभी कुछ Stagnant या स्थाई नहीं होता।
वक़्त के साथ Latest Digital Marketing Trends, Marketing Strategies, Marketing Platforms भी सब बदलते रहते हैं।
ऐसे में अगर आप Business Marketing के लिए अब भी पुराने Digital Marketing Trends Follow कर रहे हैं या फिर पुरानी Marketing Strategies का Use कर रहे हैं तो आप आपने Clients और Customers खो सकते हैं।
बदलते वक़्त के साथ सबको बदलना पड़ता है। अगर Digital दुनिया की भाषा में कहें तो बदलते डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स के साथ Marketing Strategies भी बदलनी पड़ती हैं।
इसलिए इन बदलते Trends के साथ Cope Up करने से लेकर आपके Business को थोड़ा और Trendy बनाने के लिए हमने 2024 के डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स को Enlist किया है।
इस Point पर, जान लेते हैं कि Latest Digital Marketing Trends 2024 कौनसे हैं और कैसे इन्हें अपने Business में Implement करें।
AI Is The Future!
It Is One Of The Current Trends In Digital Marketing.
इससे पहले इसपर आगे बात करें, पहले थोड़ा Brief में जान लेते हैं कि Artificial Intelligence क्या होता है?
Artificial Intelligence को आसान शब्दों में समझना के लिए इसके Literal Meaning से ही शुरुआत करते हैं।
Artificial मतलब जो बनाया गया हो, Natural ना हो और Intelligence मतलब सोचने समझने और निर्णय लेने की क्षमता या Capacity.
तो Basically AI ऐसी Technology है जो एक Machine को इंसानी दिमाग की तरह सोचने की काबिलियत देती है
AI का असर Manpower पर कैसा होगा यह Debate का विषय है पर AI ही Future है अब इसमें Debate की कोई गुंजाईश नहीं।
Google Search, Google Voice Assistant यह सब AI के Examples हैं और इसका एक Example जो आजकल काफी चर्चा में है वो है ChatGPT.
ChatGPT अपने आप में ही One Of The Latest Digital Marketing Trends In 2024 में से एक है। इसे Content Industry में एक Revolution की तरह देखा जा रहा है।
ऐसा माना जा रहा है कि 2025 तक 97 Million लोग AI के क्षेत्र में काम करेंगे।
AI का Market हर साल 120% तक बढ़ रहा है और 83% Companies का Claim है कि AI उनके Business Plan में Top Priority पर है।
Automation का मतलब होता है Technology का Use करके Human Efforts को Minimize करना।
Automation सिर्फ़ डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स में से एक नहीं है बल्कि हर Industry में Trending है।
पर यहाँ पर हम बात करेंगे Marketing Automation के बारे में।
Marketing Automation एक Software की तरह होता है जो Repetative Tasks को बिना किसी Human Intervention के Perform कर सकता है।
Marketing Automation के ज़रिए कई Tasks Easily Perform किए जा सकते हैं जैसे Email Marketing, Social Media Postings, Personalised Offers And Updates Relating Information Etc.
इसे एक Example से समझते हैं।
हर Brand अपने Social Media Account पर Festival Greetings से जुड़े हुए Posts डालते ही हैं।
ऐसे में Automation उन्हें Permit करता है कि वो एक Particular Date And Particular Time Set करके सभी Posts को पहले से ही Schedule कर सकते हैं और तय वक़्त पर खुद ही Post हो जाएँगे।
Automation ने Digital Marketing को काफी आसान बना दिया है और वो आगे भी Digital Marketing Process को काफी Easy और Effortless बनाता रहेगा इसलिए इसे Latest Digital Marketing Trends में Include किया है।
जहाँ तक Automation से जुड़े आंकड़ों की बात करें तो ऐसा Predict किया गया था कि 2022 के आखिर तक Humans सिर्फ़ 58% तक का काम करेंगे और बाकि 42% काम Machines Manage करेंगी।
77% Of Marketers ऐसे मानते हैं कि Marketing Automation Use करने से उनके Conversions बढ़ गए हैं।
वहीं 51% Of Businesses Marketing Automation को Use कर रहे हैं और आधे से ज़्यादा B2B Enterprises अपने बिज़नेस में Technology Implement करना चाहते हैं।
आपने अगर कभी IRCTC से Ticket Book की होगी तो आपने वहाँ Disha को देखा होगा, यह कोई लड़की नहीं बल्कि IRCTC की Chatbot हैं जो आपकी Help करती हैं IRCTC से Interact करते समय।
Disha जैसे कई Chatbots हैं जो 24*7 Available हैं और बिना किसी Human Chat Agent की Involvement के आपकी Problems का एक Standard Solution आपको Provide करते हैं।
Chatbots ने Digital Presence को काफ़ी Improve किया है और User Experience को भी काफी बेहतर बनाया है इसलिए इसे Latest Digital Marketing Trends में Include किया है।
Chatbots को Conversational Agents भी कहा जाता है और AI की तरह ही Chatbots अभी Human Intervention कम करके Customer Relations में Boom मचाएंगे
कुछ हैरान करने वाले Statistics ये बताते हैं कि एक Customer Care Representative; प्रति दिन औसतन 17 Interactions Handle करता है। वहीं अगर Chatbots को Use किया जाए तो एक Business के 2.5 Billion Man Hours Save किए जा सकते हैं।
करीबन 74% Customers, Human Agents की जगह Chatbots से Interact करना पसंद करते हैं।
2024 में यह Expected हैं कि Chatbots 90% Financial और Healthcare Enquiries से Deal कर सकेंगे।
आपने भी Notice किया होगा कि लोग YouTube Shorts और Instagram Reels पर घंटो बिता देते हैं जबकि यह सबसे Short Form Of Content है!
आप कहेंगे बात तो सही है पर इसका ज़िक्र आप 2024 के डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स बताने वाले Articles में क्यों कर रहे हैं?
इसका जवाब भी बहुत Simple है, अब जहाँ Traffic होगा Marketing भी तो वहीं की जाएगी ना!
बात अगर YouTube Shorts की करें तो अबतक इसकी Maximum Length 60 Seconds की है और करीबन 72% YouTube Shorts 15 Seconds से ज़्यादा के होते हैं।
क्या आप जानते हैं YouTube Shorts पर Per Day कितने Views आते हैं?
50 Billion,यह आकड़ा 2022 में 30 Billion का था।
वहीं अगर Instagram Reels की अगर बात की जाए तो इसकी Maximum Length 90 Seconds तक होती है।
Meta के Data के हिसाब से, Instagram Reels Advertisements 675.3 Million लोगों तक पहुँच सकती है।
Hootsuite Analysis के हिसाब से Instagram Reels पर On An Average 300 से 800 Likes आते हैं, वही IGTV पर Upload हुए Content पर सिर्फ 100 से 200 Likes.
Instagram Reels का Paid Program, जिसे अब Meta Discontinue करने वाला है उसकी मदद से कुछ Creators को एक महीने में $36k Bonus मिला 60 Million Views आने पर।
इसके अलावा कई ऐसे Creators जिनके अच्छे खासे Followers और उनके Content पर Decent Views भी हैं। उन्होंने पहले ही साल में $500 से $10K के बीच Earnings की है।
यह दोनों खुद में ही Digital Marketing Trends हैं।
Influencers और Creators तो इससे काफ़ी Income Generate करते ही हैं पर Brands भी अपने कई Objectives जैसे Product Recommendations, Product Usage, Brand Awareness एवं कई अन्य Objectives को Fulfil करने के लिए भी Instagram Reels और YouTube Shorts का Use करते हैं।
Social Media Marketing कितनी ज़रूरी है और कितनी कारगर यह बताने की शायद ज़रूरत ना पड़े और ना ही यह बताने की इसे Digital Marketing Trends की List में क्यों शामिल किया गया है!
Facebook, Instagram, Twitter इन सब के बारे में तो आज कल बच्चे बच्चे को भी पता है।
कुछ आश्चर्य चकित करने वाले Statistics पर नज़र डालें, तो January 2024 में सिर्फ़ India में 467. 0 Million Social Media Users थे तो फिर दुनिया तो बहुत ही बड़ी है।
पर आज यहाँ बात Social Media की नहीं बल्कि Social Media Marketing के बारे में करनी है।
Marketing के लिहाज़ से Social Media Platforms को कई Categories में बाटा गया है जैसे Social Media Sites, Social Review Sites, Image Sharing Sites, Social Publishing Forums, Video Hosting Sites, Community Blogs, Discussion Sites Etc.
पर यह Classification Brands और Digital Marketers के लिहाज़ से है। आम लोगों के लिए यह सब सिर्फ Social Media Apps हैं।
इस वक़्त Social Media, Marketers के लिए उतना ही ज़रूरी है जितना महाभारत के युद्ध में अर्जुन!
चाहे Influencer Marketing हो, Content Marketing हो या फिर कोई भी और Marketing Tool या Strategy; सबकी Dependency Social Media पर है , और इसलिए यह One Of The Most Important Digital Marketing Trends In 2024 माना जाता है।
वैसे Social Media के साथ एक Term और है जो आजकल काफी चर्चा में है – Social Commerce.
Social Commerce का मतलब होता है Social Media Sites जैसे Facebook, Instagram Etc. का Use करके Products को Promote और Sell करना।
Social Commerce Professionals; Interactive Graphics, Posts Etc. Publish करते है जिससे Customer Engagement Increase हो और Sales भी।
इसका एक Example है, #Shareacoke Campaign.
इस Campaign में Coke Bottles पर Users का नाम लिखा होता था और वो उस Bottle की Photo #Shareacoke के Hashtag साथ Upload करते थे।
पिछले साल सिर्फ़ China में ही $315 Billion की Social Commerce Sale हुई है जिसे देखके लगता है Social Commerce का Future काफी Bright है।
Social Commerce अपने आप में ही एक काफी बड़ा Topic हैं इसपर अलग से एक पूरा Article लिखा जा सकता है, अगर आप चाहते हैं हम इस Subject पर Article लिखे तो Comment करके ज़रूर बतिएगा।
Social Media Marketing के Trends की अगर बात की जाए तो YouTube Shorts और Instagram Reels काफी Popular है और इनकी Reach भी काफी ज़्यादा है।
Influencer Marketing, YouTube Live, Insta & Facebook Ads और Performance Marketing भी Trending हैं।
आंकड़ों पर नज़र डालें तो 2024 में Projected Social Media Ad Spending $268 Billion से ज़्यादा पहुंच जाएगी।
जहाँ तक Social Media Engagement की बात है तो 130 Million Social Media Users हर महीने Shopping Posts से Engage करते हैं।
सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में विस्तार से जानने के लिए यह ब्लॉग पढ़ें।
Social Media Marketing पर बात करने के लिए तो कई दिन भी कम पड़ जाएँगे। अब इसे यहीं विराम देते हैं और बाकि 2024 के डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स को Discuss करते हैं।
Mobile Marketing को Digital Marketing Trends 2024 में क्यों शामिल किया इस सवाल का जवाब आपको एक Basic सा सवाल Answer करते ही मिल जाएगा।
क्या आप पूरा दिन अपने Computer या Laptop के आस- पास होते हैं या फिर Mobile Phone के पास?
ज़ाहिर सी बात है Mobile के पास!
अब हर बार Computer और Laptop के पास थोड़ी बैठे होंगे, ठीक उसी तरह आपके Users हर बार आपकी Profiles, Content और Website Laptop या Computer के द्वारा Access नहीं करेंगे बल्कि Mobile के Through Access करेंगे।
यह Basic बात जानते हुए भी दर्जनों ऐसी Websites हैं जो Mobile Optimized नहीं हैं।
Users जब भी उन्हें Mobile के Through Access करते हैं तो वो या तो Properly Load नहीं होती या Crash हो जाती है जिससे Bounce Back Rate भी बढ़ता है और User Experience भी ख़राब होता है।
Mobile Optimization और Mobile Marketing दोनों ही बहुत ज़रूरी है, और आंकड़े भी यहीं दर्शा रहे हैं।
एक Survey के मुताबिक Mobile Advertising Spending 2024 तक लगभग $413 Billion तक हो जाएगी।
इसके अलावा 2022 में Digital Advertisement में ख़र्च किए जाना वाले पैसों में से लगभग 60% Mobile Marketing पर ख़र्च किया गया।
93% लोग अपने Smartphones का इस्तेमाल करते हैं Local Businesses को ढूढ़ने के लिए।
Think With Google ने बताया कि 51% Customers अपने Mobiles का इस्तेमाल करते हैं किसी भी New Products या Services को ढूंढने या खरीदने के लिए।
मोबइल मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स का एक Important हिस्सा है जिसके बिना आपकी Marketing Spend से Desired Result मिलना काफी मुश्किल हैं।
अपनी Website का Mobile SEO कैसे करते हैं जानने के लिए यह ब्लॉग पढ़ें।
Digital दुनिया में, अगर कोई Currency है, तो वो है Content.
क्या करे Content है ही इतना ज़रूरी!
जैसे की आप सब जानते हैं Content Marketing एक Technique हैं जिसमें Relevant Content Create किया जाता हैं और उसे Distribute किया जाता हैं Defined या Target Audience को।
Content के कई अलग-अलग Forms होते हैं जैसे Blogs, Articles, Short Paragraph, Ad Copy, Video Script, आदि।
कहा जाता है Its The Content That Speaks For You!
आपका Content ही आपके बारे में बताता है।
Content से ही आप Audience को Value Provide करते हैं।
जैसे जैसे Audience को Value मिलना शुरू होगी, वे आप पर Trust करेंगे और फिर उस Trust के Basis पर ही वो आपके साथ Monetary Transactions में Involve होंगे।
आपमें से काफ़ी सारे लोगों ने Shark Tank India देखा होगा और यह Notice किया होगा कि Sharks का Focus हमेशा Branding और Content पर होता है।
Branding का भी एक बड़ा हिस्सा Content से जुड़ा हुआ है।
सीधा सा फंडा है, जितना बेहतर Content उतना ज़्यादा Engagement और उतनी Better Sales.
जब इतनी बात कर ही ली है तो इससे जुड़े कुछ आंकड़ें भी देख ही लेते हैं।
29% B2B Marketers का मानना है कि Content Marketing के वज़ह से आज उनके Organizations काफ़ी Successfully Run कर रहे हैं।
जबकि 47% Marketers यह मानते हैं कि वह 2024 में Content Producers को Hire करेंगे।
वही 71% B2B Marketers का मानना हैं कि Content Marketing पिछले साल से उनके Organization के लिए एक महत्वपूर्णं Marketing Strategy है।
अब आप ही तय करिए 2024 के मार्केटिंग ट्रेंड्स का हिस्सा होना चाहिए या नहीं।
Content Marketing के बारे में विस्तार से जानने के लिए यह ब्लॉग पढ़ें।
2024 के डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स कि बात हो और Influencer Marketing की बात ना हो ऐसा कैसे हो सकता हैं भला?
आपको Shark Tank India में आई Actress और Entrepreneur Parul Gulati याद है?
हाँ, वहीं जो Nish Hair की Founder हैं।
उन्होंने Influencer Marketing का बेहतरीन तरीके से इस्तेमाल किया और अगर उनके इस साल के Projected Net Profit की बात करे तो वो 5 Crore Earn करेंगी इस साल।
Nish Hair के 2022 के Net Profit की अगर बात की जा तो इस Brand ने 30% Net Profit Earn किया है FY 2022 में।
वहीँ अगर Nish Hair के Marketing Spend पर नज़र डालें तो पारुल सिर्फ़ 1. 83 Lakhs Per Month अपनी Marketing पर Spend करती हैं जबकि कई Business अपनी Earnings का 10 To 40% Marketing पर Spend कर देते हैं फिर भी करोड़ों की Sale नहीं कर पाते।
Parul As A Influencer अपने Product को खुद ही Promote करती हैं और अपने Business के अलावा Acting और Influencing से भी पैसे कमाती हैं। उनके Instagram पर 1.4 Million Followers हैं।
उम्मीद है इस Example से आपको समझ आ गया होगा कि Influencer Marketing को Current Trends In Digital Marketing में जगह क्यों मिली!
Influencer Marketing को Brand Awareness Create करने और Product Promotions के लिए एक बेहतरीन Tool माना जाता है; कम से कम आंकड़ें तो यहीं कहते हैं।
HubSpot में Publish आंकड़ों की मानें तो 50% Millennials Influencers के Product Recommendations पर भरोसा करते हैं वहीं दूसरी तरफ Celebrities में यह आकड़ा 38% है।
इसके अलावा 38% Marketers का कहना है कि वह Influencer Marketing का इस्तेमाल Sales बढ़ाने के लिए करते हैं और तो और 2022 में 39% Marketers ने अपना 10 To 20% Marketing Budget Influencer Marketing पर Spend किया।
Influencer Marketing के इस बढ़ते Trend को देखते हुए ही इसे Top Digital Marketing Trends में जगह मिली है।
Influencer Marketing द्वारा अगर आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो ये ब्लॉग आपके लिए है।
Current Trends In Digital Marketing की List में Omni Channel Marketing को क्यों रखा है, आइये जानते हैं।
Omni Channel Marketing Strategy के ज़रिए आप अपने Customer को Options देते हैं कि वो Different Marketing Channels के द्वारा आपसे Communicate कर सके और Different Marketplaces और Websites से आपके Products और Services Purchase या Acquire कर सके।
यह ज़रूरी नहीं की यह Multiple Channels Completely Brand Owned हो या आपके Brand या Business का इनपर मालिकाना हक़ हो, ज़रूरी यह कि उन Channels पर आपके Product या Services Listed हो और आपके Consumers उन्हें वहाँ से Purchase कर सके।
इसे एक Example से समझते हैं इससे आपको Omni Channel Marketing के साथ- साथ यह भी समझ आ जाएगा कि इसे हमने डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स में क्यों रखा हैं ।
Bata, एक काफी पुराना और जाना माना Shoe Brand है।
अगर Bata की Omni Channel Presence की बात करें तो Bata के खुद के Offline Stores हैं,
बड़े-बड़े Malls में भी Bata के Stores हैं,
इसके अलावा Myntra, Flipkart, Amazon जैसे Online Shopping Sites पर भी Bata के Products हैं और Bata की खुद की Website भी है जहाँ पर उसके Products Sell होते हैं।
इसका मतलब इतनी सारी जगह से Bata के Products खरीदे जा सकते हैं और उनके Products के बारे में Information Collect की जा सकती हैं और उनके Products पर Feedback भी दिया जा सकता है।
इससे Customer को Multiple Buying Options मिल जाते हैं , उनका Ease Of Buying बढ़ जाता है और Omnipresence से यानि Multiple Channels पर Availability के कारण Brand Trust Increase होता है।
वहीं दूसरी तरफ़ Omni Channel Marketing के ज़रिए Brands एक Larger Audience को Cater कर पाते हैं यानि ज़्यादा लोगों तक अपना सामान पहुँचा पाते हैं।
एक Recent Survey में बताया गया है कि जिन Businesses का एक Strong Omni Channel Customer Engagement है उनकी Annual Revenue बाकि Businesses के Comparison में 9.5% ज़्यादा होती है।
इसके अलावा इस Survey में यह भी बताया गया है कि लगभग 42% Executives अपना आधा Marketing Budget Omni Channel Initiatives में Spend करते हैं।
इसके अलावा अगर Global Omni Channel Retail Commerce Market की बात करें तो 2024 तक यह $11.01 Billion बढ़ सकती है।
आने वाले समय में AI और Robotics भी Omni Channel Marketing का एक Important Part होंगे, जो कि खुद Digital Marketing Trends In 2024 का हिस्सा हैं ।
इससे पहले वाले Articles में हमने Voice Search पर बात भी की थी और इसकी बढ़ती Popularity के कारण इसे Digital Marketing Current Trends में शामिल भी किया था।
पर अगर बात 2024 के डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स कि की जाए तो यह यहाँ हम Voice Search नहीं बल्कि Voice SEO पर बात करेंगे।
आप जानते ही होंगे की Voice Search हमें 2014 के आसपास हमारे Smartphones के साथ मिला था। इसके बाद से यह काफी Popular हो गया और समय के साथ साथ Smart Speakers भी प्रचलन में आए।
Businessworld.in में छपे एक Article की माने तो 2021 की तुलना में 2022 में Google पर Voice Searching में 78% की बढ़ोतरी हुई है।
अब इतने बड़े पैमाने पर Voice Search का इस्तेमाल होने लगा और वह इतना Popular हो गया तो Marketers के लिए यह ज़रूरी हो गया कि वह Voice Search Optimized Content Generate करें और जिस Process से यह किया जाता है उसी को Voice SEO कहते हैं।
Voice SEO के ज़रिए, Content में Voice Search के हिसाब से Keywords और Keyword Phrases को Optimize किया जाता है ताकि जब भी कोई Voice Assistant के Through आपका Business या Related Keyword Search करे तो आपका Content उसे Easily Visible हो।
Voice SEO के ज़रिए Content को Optimize किया जाता है ताकि Voice Assistant उसे आसानी से ढूंढ सके जब भी Relevant Keywords Voice Search के Through Search Engine पर Search किए जाए ।
अब तक तो आप समझ ही गए होंगे की Voice SEO को Digital Marketing Trends In 2024 की List में Voice Search की बढ़ती Popularity को देखते हुए शामिल किया गया है।
Google ने खुद बताया है कि India में Voice Search का इस्तेमाल Global Average Voice Searching से दो गुना है।
हालांकि, Voice SEO अभी नया Concept है और यह देखना दिलचस्प होगा कि यह Marketing Tool किस तरह से और कितने वक़्त में Digital Marketing की दुनिया में एक मज़बूत जगह बनाता है।
इस Article में हमने Top Digital Marketing Trends के बारे में बात की और जाना की Digital Marketing World में क्या क्या बदला है!
2024 में Digital दुनिया में कई बड़े Advancements देखने को मिले हैं चाहे फिर वो AI हो, Chatbots का Use हो या फिर Automation; इन सब ने Digital Marketing के Structure को काफी बदल दिया है और इसलिए हमने इनका ज़िक्र Digital Marketing Trends 2024 के Article में किया।
AI और Chatbots जैसी Technologies के आने से Digital Marketing की दुनिया में काम कर रहे लोगों पर सीधा असर होगा और यह Market और Competitive हो जाएगा।
इसमें केवल वही Sustain कर पाएगा जो Current Trends In Digital Marketing को Follow करने के साथ Digital Marketing की बारीकियों को समझेगा।
दुनिया में हज़ारो Marketers होने के बाद भी केवल ऐसे कुछ लोग क्यों हैं जो अच्छी खासी Earnings कर लेते हैं और बाकि नहीं! ऐसा इसलिए क्योंकि बहुत कम Digital Marketing Practitioners, Digital Marketing से जुड़ी Trending Techniques & Strategies को सही वक़्त रहते Implement कर रहे हैं।
वो बखूबी जानते हैं कि Current Digital Marketing Trends क्या हैं और उनका इस्तेमाल कैसे करना है।
Current Digital Marketing Trends के बारे में जानना, समझना और Implement करना, ये 3 अलग अलग Subjects हैं।
इन Trends के सही Implementation से ही आप इस Digital Duniya में Successful हो पाएंगे।
डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स का Implementation सीखने के लिए आइये मेरे 90 मिनट के फ्री डिजिटल मार्केटिंग हिंदी वेबिनार में जहाँ मैं संदीप भंसाली इनके बारे और बारीकी से बताता हूँ।
मिलता हूँ आपसे Webinar में।