Top 7 Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing In Hindi
क्या आप मार्केटिंग का True Meaning जानते हैं?
मार्केटिंग का Actual Meaning होता है सही जगह और सही समय पर अपनी Audience के साथ कनेक्ट होना और उनकी नज़रों में आना।
ये केवल इंटरनेट के ज़रिये ही संभव है, अन्यथा बिना इंटरनेट आप दिल्ली में रहकर अपने बिज़नेस का प्रचार किसी दूसरे शहर जैसे कि मुंबई या कोलकाता में नहीं कर सकते।
हालाँकि, इसके लिए TV Ads, Radio Ads, Newspaper Ads जैसे Advertisement के तरीके हैं, लेकिन इसके लिए आपको एक अच्छी खासी रकम अदा करनी पड़ती है।
ऐसे में ध्यान जाता है डिजिटल मार्केटिंग की तरफ, जो एक Internet Based Marketing Technique है और किफायती भी है।
आज Digital Marketing का उपयोग हर वो Brand कर रही है जो अपने बिज़नेस को लाखों लोगों तक पहुंचाना चाहती है।
हालांकि, जिस प्रकार एक सिक्के के दो पहलू होते हैं, ठीक उसी तरह डिजिटल मार्केटिंग के भी दो पहलू हैं।
हम बात कर रहे हैं डिजिटल मार्केटिंग के फायदे-नुकसान की जिनकी समझ आपको भी होनी चाहिए।
वैसे, आज का ब्लॉग इसी विषय पर है, जहां हम जानेंगे Some Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing In Hindi.
तो चलिए बिना देरी किये शुरू करते हैं।
Table of Contents
Digital Marketing Kya Hai - Digital Marketing In Hindi
इंटरनेट का इस्तेमाल करते हुए Digital Components & Devices के ज़रिये किसी कंपनी के प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ को उसके Ideal Customers तक पहुंचाना ही डिजिटल मार्केटिंग कहलाता है।
Digital Marketing Components & Devices में शामिल हैं Website, Email, Search Engines (Like Google, Bing), Social Media, Computer, Mobile And Tablet.
आज, जब इंटरनेट की उपलब्धता के कारण लोग अपनी Devices पर ज़्यादा Time Spend करने लग गए हैं, इंटरनेट उनसे कनेक्ट करने का सबसे बेहतरीन तरीका बन गया है।
Internet + Digital Components + Digital Devices, इन तीनों का Combination आपको Larger Audience तक पहुँचने में मदद करता है वो भी सही समय और किफायती दाम में।
इसके ज़रिये आप उन लोगों तक आसानी से पहुँच पाते हैं जो आपके प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ खरीदने को तैयार हैं।
इसलिए इसे सीखना और समझना बहुत ज़रूरी है।
डिजिटल मार्केटिंग समझने के बाद आइये अब Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing In Hindi भी जान लेते हैं।
7 Advantages Of Digital Marketing In Hindi - Digital Marketing Pros
डिजिटल मार्केटिंग के फायदे और नुकसान को पूर्ण रूप से समझने के लिए हम Advantages Of Internet Marketing And Disadvantages Of Internet Marketing को Separately समझेंगे।
सबसे पहले बात करते हैं Digital Marketing के फायदे की जो इतने सारे हैं कि उनको लिखने में यह ब्लॉग भी छोटा पड़ जाएगा।
लेकिन, आपकी जानकारी के लिए हम यहां कुछ Top Digital Marketing Pros को Detail में Explain कर रहे हैं।
1. Global Reach बढ़ती है
यह पहली Digital Marketing Advantage है जो इसकी Importance को दर्शाती है।
Digital Marketing के ज़रिए किसी भी बिज़नेस को Global या International ले जाना आसान होता है।
कुछ समय पहले तक एक Local Business Owner अपने प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ को दूसरे देशों में Sell करने के सिर्फ ख्वाब देखता था, लेकिन आज यह शत प्रतिशत मुमकिन है।
E-Commerce Website बनाकर यह मुकाम आसानी से हासिल किया जा सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग Global जाने का वो मंच प्रदान करती है जिसकी कुछ साल पहले तक केवल कल्पना ही की जा सकती थी।
ये सब Traditional Marketing के ज़रिये संभव नहीं है।
Traditional Marketing से आप Geographically Restrict हो जाते हैं और अगर Global जाना भी चाहते हैं तो करोड़ों रूपये का बजट रखना पड़ता है।
इसे भी पढ़ें – 6 Step Guide To Transform Your Traditional Business Into Digital Business
2. Personalization ऑफर करती है
Personalization का अर्थ होता है लोगों को उनके Interest, Passion, Desire & Need के हिसाब से Products, Services, Offers, और Content Provide करना।
Personalization तभी संभव होता है जब आप अपने Target Audience के साथ One On One Interaction करते हैं और उनकी रुचि, इच्छा और ज़रूरतों को समझते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग की मदद से ये सब कुछ संभव है।
Accenture की स्टडी भी यही कहती है कि 91% Customers उन्हीं Brands को Prefer करते हैं जो उन्हें Personalization Offer करते हैं।
For E.g. आप अपनी वेबसाइट पर आने वाले Visitors के साथ Chat शुरू कर सकते हैं, उन्हें Offers के बारे में जानकरी दे सकते हैं, उनके Details लेकर Personalized Emails भेज सकते हैं और अन्य कई प्रकार से उनके बारे में जानने का प्रयास कर सकते हैं।
Traditional Marketing में यह सब मुमकिन नहीं है क्योंकि आपके Banners, Posters, Newspaper Ads हर एक शख्स देखता है या सरल भाषा में कहें तो आपकी Target Audience Defined नहीं होती।
उम्मीद है कि यह List of Digital Marketing Pros आपको समझ आ रही होगी।
3. काफी Affordable है
अगर आप Limited Budget में Business Grow करना चाहते हैं तो डिजिटल मार्केटिंग से बेहतर अन्य कोई Marketing Strategy नहीं है।
बल्कि, आप यहां फ्री में भी अपनी Marketing Strategies बना सकते हैं और अपने Target Customers तक पहुँच सकते हैं।
Social Media, Content Marketing, Search Engine Optimization इत्यादि Strategies बिल्कुल फ्री होती हैं और Long Term में काफी फायदा देती हैं।
वहीं, आप कम बजट में भी अपने Advertising Campaigns रन कर सकते हैं और Customers को Precisely Target कर सकते हैं।
ये सब सुविधाएं ट्रेडिशनल मार्केटिंग में मिलना संभव नहीं है, इसलिए यह One Of The Biggest Digital Marketing Pros है।
4. Trackable & Measurable है
Digital Marketing Advantages List में एक Advantage ये भी है कि इसके सभी Elements Trackable & Measurable हैं।
एक Business Owner, जो Advertising & Marketing में पैसा लगाता है उम्मीद करता है कि उसके Campaigns Effectively चलते रहें और अच्छे Results मिले।
Digital Marketing Strategies Implement करने के बाद समझ आता है कि कितने लोग उसके प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ को पसंद कर रहे हैं।
Web Analytics और अन्य Metrics Tools की मदद से Marketing Campaigns को Track & Measure करना आसान हो जाता है।
इससे आप समझ पाते हैं कि Target Audience आपके सोशल मीडिया, वेबसाइट, PPC Campaigns पर कैसे Behave कर रहे हैं, कितने Impressions & Clicks आ रहे हैं, Leads कितनी आ रही हैं, लोग किस तरह से Interact कर रहे हैं, आदि।
5. Brand Loyalty को Improve करती है
बिज़नेस को सफलतापूर्वक चलाने के लिए आज सिर्फ Selling ही पर्याप्त नहीं है, आपको अपने कस्टमर के साथ एक Connection बनाना पड़ता है, Bonding बनानी पड़ती है और Community Building पर फोकस करना पड़ता है।
एक बार कस्टमर बनाने के बाद उन्हें ऐसे ही नहीं छोड़ना होता, उनकी Nurturing करनी होती है और Relationship Build करनी होती है ताकि वो आपके Recurring Customers बन सकें।
डिजिटल मार्केटिंग आपको Community Building में मदद करती है जिससे आप अपने कस्टमर्स के साथ Emotionally Attach हो पाते हैं।
इस प्रकार आपकी Brand Loyalty बढ़ती है और Word Of Mouth से भी नए कस्टमर्स बनने लगते हैं।
उम्मीद है कि आपको ये सभी Digital Marketing Pros (डिजिटल मार्केटिंग के फायदे) अच्छे से समझ आ रहे होंगे।
6. अच्छे Conversion Rates मिलते हैं
Conventional या Traditional Marketing में आपको कुछ ऐसी Techniques (जैसे Door To Door जाकर बेचना या Direct Calling) भी Implement करनी पड़ती हैं जिनसे कई बार Target Customers Irritate होने लगते हैं।
लेकिन, Digital Marketing Implement करते वक्त आपको अपने घर से भी बाहर निकलने की ज़रूरत नहीं होती, आप Deep Marketing Strategies बनाकर नए लोगों को अपने बिज़नेस पर आकर्षित करने लगते हैं।
साथ ही आप Marketing Automation Tools के ज़रिये अपना Sales Process भी Automate कर देते हैं जिससे Leads को अच्छा Experience मिलता है और अंततः Conversion Rates भी बेहतर मिलते हैं।
यह भी जानिए : Marketing Automation – क्या वाकई आपको इसकी ज़रूरत है?
7. 24 x 7 मार्केटिंग होती रहती है
Advantages Of Digital Marketing List में अगला फायदा ये है कि आपकी 24 x 7 Online Marketing होती रहती है।
Traditional Marketing में जहां आपकी Shop, Store, Manufacturing Unit दिन के केवल कुछ ही घंटे Open रहती है, डिजिटल मार्केटिंग करते वक्त आपकी Website, आपका Lead Generation System And Ad Campaigns 24 घंटे Active रहते हैं।
इससे 24 x 7 Engagement भी मिलती रहती है और New Leads & New Customers भी बनते रहते हैं।
आशा है आपको ये सभी Advantages Of Digital Marketing समझ आये होंगे।
आइये अब Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing के इस ब्लॉग में आगे बढ़ते हैं और इसके दूसरे पहलु पर चर्चा करते हैं।
7 Disadvantages Of Digital Marketing In Hindi - Digital Marketing Cons
जिस तरह हमने Advantages Of Digital Marketing समझा, उसी तरह अब समय है Disadvantages Of Digital Marketing को समझने का।
1. Latest Trends के साथ हमेशा Updated रहना पड़ता है
एक Business Owner चाहता है कि वो हमेशा अपने Competitor से आगे रहे जिसके लिए वो ज़्यादा पैसे Invest करने के लिए भी तैयार होता है।
लेकिन, केवल पैसा Invest करने भर से ही Business Grow नहीं होता, Latest Digital Technologies के साथ Updated रहना भी ज़रूरी है।
बतौर Business Owner आप नहीं चाहेंगे कि आप Outdated Technologies इस्तेमाल करें जिससे Conversion Rate कम मिले।
इसलिए, अपने Business को Smoothly चलाते रहने के लिए Latest Trends के साथ Updated रहना ज़रूरी होता है जो एक Challenge या यूँ कहें कि Cons Of Digital Marketing है।
Digital Marketing Current Trends जानने के लिए पढ़िए यह ब्लॉग।
2. High Competition है
High Competition होना One Of The Biggest Digital Marketing Cons में से एक है जिसका सामना लगभग हर Digital Marketer को करना पड़ता है।
आज केवल हम और आप ही डिजिटल मार्केटिंग नहीं जानते, बड़े Organizations भी इसे Implement कर रहे हैं और खूब पैसा Invest कर रहे हैं।
इस वजह से कम्पटीशन काफी बढ़ जाता है और Crowd के बीच Stand करना या अपनी Reputation बनाने में काफी समय लग जाता है।
इसके लिए आपको Consistently अपनी Strategies पर फोकस करना होता है, उसे Measure करना होता है और अपने Potential Customers के साथ Interact करने की ज़रूरत होती है।
3. Security & Privacy Concerns रहते हैं
डिजिटल मार्केटिंग के फायदे और नुकसान (Digital Marketing Pros And Cons In Hindi) की बात हो रही हो और उसमे Security & Privacy Concerns शामिल न हो, ऐसा हो नहीं सकता।
जहां इंटरनेट की बात आती है, वहां Security Issues होने तो जायज़ सी बात है।
Digital Marketing Implement करते वक्त हम अपने कस्टमर को Personalized Solution देने के लिए उनकी Details & Data लेते हैं, लेकिन कई बार Privacy & Data Protection Policies का इस्तेमाल नहीं करते, जो Legal Issues में फंसने का कारण बनता है।
इसके अलावा Spammers & Hackers का सामना भी करना पड़ता है जिससे Website Down हो जाती है और User Experience पर भी Negative Effect पड़ता है।
इसलिए, अपनी वेबसाइट और नेटवर्क कनेक्शन को Secure रखना और Visitors, Leads And Customers की Personal Information को Safe & Secure रखना ज़रूरी हो जाता है।
4. Feedback भी Visible होता है
इंटरनेट जितनी तेज़ी से आपको Grow करने में मदद करता है उतनी ही तेज़ी से ये नीचे भी ले आता है, जिससे आपकी बनी बनाई Reputation बिगड़ने लगती है।
एक Business Owner चाहता है कि लोग उसके प्रोडक्ट और सर्विस को खरीदें और अपना Feedback दें।
लेकिन, हर Feedback Positive नहीं होता। कुछ ऐसे Feedbacks भी होते हैं जो आप नहीं चाहते कि आए, लेकिन इंटरनेट के कारण वो दिख ही जाते हैं।
आपके Digital Platforms पर Positive & Negative Feedback आता हैं, Comments आते हैं, कुछ लोग Criticize करते हैं और ये सब कुछ अन्य लोगों को Visible होता है।
इससे New Customer के Mindset पर प्रभाव पड़ता है और Brand Image & Reputation भी कम होने लगता है।
इसलिए, डिजिटल मार्केटिंग के नुकसानों की सूची में इसे भी रखा गया है।
5. कुछ ग्रामीण इलाकों में Inaccessibility है
डिजिटल मार्केटिंग की लिमिटेशन (Limitation Of Digital Marketing) ये भी है कि इसकी पहुँच सीमित है।
अर्थात, इसके ज़रिये Global Reach ज़रूर बढ़ाई जा सकती है लेकिन ऐसे Rural Areas में, जहां अभी इंटरनेट नहीं पहुंचा है या जहां लोग उतने ज़्यादा Educated नहीं है, अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ पहुंचाने मुश्किल हो जाते हैं।
6. Technology पर Reliability काफी ज़्यादा है
Digital Marketing को Effectively Implement करने के लिए Technology पर Depend रहना पड़ता है।
आपको Tools और कुछ Additional Automation Services के लिए Sign Up करना पड़ता है और पैसा Invest करना पड़ता है।
साथ ही अलग-अलग Devices के लिए अपने Campaigns को Optimize करना होता है, ये Ensure करना पड़ता है कि वेबसाइट सही से Function कर रही है या नहीं, Links Properly Open हो रहे हैं या नहीं, Social Media Accounts पर Schedule अनुसार Content जा रहा है या नहीं, Emails सही पहुँच रहे हैं या नहीं।
इस प्रकार आपके Efforts काफी बढ़ जाते हैं और आपको Technologically Attentive रहना पड़ता है।
उम्मीद है आपको Pros Of Digital Marketing की तरह ही Cons Of Digital Marketing भी समझ आ रहे होंगे।
7. Anti Brand Activities भी होती रहती हैं
Anti Brand Activities का मतलब होता है Brand की छवि खराब करना या Spamming करना।
ऐसे कई लोग होते हैं जो जानबूझकर आपकी Company की Reputation को खराब करने की कोशिश करते हैं, Spam Comments करते हैं और Rumors फैलाते हैं।
इसलिए, ऐसे लोगों से अपनी Image बचाये रखना भी किसी Challenge से कम नहीं।
तो इस प्रकार ये कुछ Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing थे जो आपको बतौर Marketer पता होने चाहिए।
Conclusion - Advantages And Disadvantages Of Digital Marketing In Hindi
डिजिटल मार्केटिंग एक उभरती हुई इंडस्ट्री है जो हर साल लगभग 18% से बढ़ रही है और 2026 में 800 Billion Dollars तक पहुँचने का अनुमान है।
इसलिए, आज डिजिटल मार्केटिंग में करियर बनाने से आप अपने भविष्य के सपनों को पूरा कर सकते हैं।
लेकिन, डिजिटल मार्केटिंग हमेशा फायदेमंद नहीं रहती, इसके कुछ Disadvantages भी होते हैं।
यह एक Affordable Technique ज़रूर है जिससे Potential Customers को Effectively Target किया जा सकता है, लेकिन, इसके साथ ही इसमें कुछ Security & Privacy Concerns भी हैं और कुछ ग्रामीण इलाकों में भी Inaccessibility है।
इसी तरह के कुछ Advantages And Disadvantages of Digital Marketing को हमने आज के ब्लॉग में Discuss किया।
उम्मीद है आपको यह ब्लॉग पसंद आया होगा और Digital Marketing Pros And Cons के बारे में अच्छी जानकारी मिली होगी।
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